Наша компания готова предоставить своим клиентам самый широкий спектр услуг. Опытные менеджеры окажут помощь в выборе кассового аппарата, соответствующего особенностям Вашей торговой деятельности, специфике и требованиям бизнеса, подготовят договора на Техническое обслуживание ЭККА и подберут наиболее удобный для Вас режим такого обслуживания.

    
Важно понимать, что современный сервис ЭККА заключается В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ в скорости реакции специалистов сервисного центра на возникшие экстренные ситуации в эксплуатации оборудования.  Наша деятельность в первую очередь направлена на то, чтобы как можно быстрее восстановить работоспособность аппарата и свести к минимуму время вынужденного простоя техники. Как только в работе Вашего кассового аппарата обнаружится сбой (нарушение правильности оформления чека, сбой даты или времени, некорректность итоговой суммы и другое), необходимо немедленно прекратить работу и вызвать специалиста. Если неисправность незначительна, она вполне может быть устранена Вами при помощи рекомендаций, предоставленных Нашим персоналом по телефону. Если же потребуется ремонт кассовых аппаратов – Наш сотрудник прибудет к вам через минимальный промежуток времени.

Справочная информация:


ЦСО – это центр сервисного обслуживания кассовых аппаратов (ЭККА). Обычно в качестве таких центров выступают организации, осуществляющие продажу кассовых аппаратов.

ЦСО осуществляют обслуживание кассовых аппаратов клиентов. Они производят не только установку и наладку, но также гарантийный и послегарантийный ремонт ЭККА. Обслуживание кассовых аппаратов предполагает устранение неисправностей, возникших в ходе их эксплуатации. На обслуживание принимаются те модели контрольно-кассовых аппаратов, которые допущены к использованию Государственным реестромЦСО имеет право проверять установленные кассовые аппараты на соблюдение правил эксплуатации и условий Договора на техническое обслуживание кассовых аппаратов. В случае выявления нарушений в эксплуатации ЭККАЦСО имеет право снять с осблуживания кассовый аппарат и направить в ДПИ соответсвующие уведомление. Также ЦСО обеспечивает помощь в приобретении материалов для ремонта кассовых аппаратов и оказывают услуги консультационного характера, производят программирование


ЦСО осуществляют обслуживание кассовых аппаратов клиентов. Они производят не только установку и наладку, но также гарантийный и послегарантийный ремонт ЭККА. Обслуживание кассовых аппаратов предполагает устранение неисправностей, возникших в ходе их эксплуатации. На обслуживание принимаются те модели контрольно-кассовых аппаратов, которые допущены к использованию Государственным реестромЦСО имеет право проверять установленные кассовые аппараты на соблюдение правил эксплуатации и условий Договора на техническое обслуживание кассовых аппаратов. В случае выявления нарушений в эксплуатации ЭККАЦСО имеет право снять с осблуживания кассовый аппарат и направить в ДПИ соответсвующие уведомление. Также ЦСО обеспечивает помощь в приобретении материалов для ремонта кассовых аппаратов и оказывают услуги консультационного характера, производят программирование


ЦСО осуществляют обслуживание кассовых аппаратов клиентов. Они производят не только установку и наладку, но также гарантийный и послегарантийный ремонт ЭККА. Обслуживание кассовых аппаратов предполагает устранение неисправностей, возникших в ходе их эксплуатации. На обслуживание принимаются те модели контрольно-кассовых аппаратов, которые допущены к использованию Государственным реестромЦСО имеет право проверять установленные кассовые аппараты на соблюдение правил эксплуатации и условий Договора на техническое обслуживание кассовых аппаратов. В случае выявления нарушений в эксплуатации ЭККАЦСО имеет право снять с осблуживания кассовый аппарат и направить в ДПИ соответсвующие уведомление. Также ЦСО обеспечивает помощь в приобретении материалов для ремонта кассовых аппаратов и оказывают услуги консультационного характера, производят программирование кассовых аппаратов, а также утилизацию и их разбор . 


Договор на сервисное обслуживание (  Скачать форму договора  )


Договор с ЦСО - это документ, который оформляется при покупке кассового аппарата. Оформление договора - это обязательное условие, без которого использовать и зарегестрировать ЭККА невозможно. Он дает вам право на техническое обслуживание кассовых аппаратов в течение срока, который обозначен в договоре. В документе указано, на каких условиях осуществляется техническое обслуживание кассовых аппаратов. Кроме этого в нем обозначена модель и заводской номер  кассового аппарата, обслуживание которого осуществляет ЦСО. При ремонте специалисты проверяют полное соответствие модели кассового аппарата той, которая указана в договоре.


Обслуживание кассовых аппаратов


Обслуживание кассового аппарата предполагает наличие договора с ЦСО. Это обязательное условие, позволяющее эксплуатировать его в соответствии с действующими нормами закона. Однако, чтобы начать его использовать в своей торговой точке необходимо произвести регистрацию в налоговой инспекции. В ходе обслуживания кассового аппарата производится его наладка перед эксплуатацией, а также ремонт при возникновении неполадок. Если существует необходимость, то производится модернизация аппарата. В случае невозможности ремонта кассового аппарата производится его утилизация, которая осуществляется специалистами ЦСО. Кроме этого техническое обслуживание кассового аппарата включает консультации, а также выезд специалиста на место для устранения неисправности.